オンラインショップ担当のKIMOTTAMA師です。
私が日々携わる『ELEZO PARTYオンラインショップ』では、お客様と直接ご注文に関してのコンタクトをとることが多く、“ 通信 ”ではあるものの様々なシーンに立ち会う事が出来る『特権』があります。
お子様の出産祝い、お世話になっている方への贈り物、奥様への誕生日プレゼント。様々なご用途ではありますが、どれも「大切な方」へのプレゼントやご家族で囲む温かい食卓で弊社の商品をお選びいただく事が多く大変遣り甲斐にも繋がっております。
その中でも、先日コンタクトをさせて頂いたお客様が大変印象的でした。
弊社の製品を奥様の誕生日に振舞いたいという事で、お届け日のやり取りを致しました。
後日お客様から大変ご丁寧に食卓のお写真を送っていただいたのです！
そこには、ホストとなるご主人の奥様への想いが溢れ、丁寧な盛り付けに上品なテーブルコーディネートが映りとても豊かな食卓が映っていました。
常々弊社代表が口にする『豊かな食卓』そのものでした。
それは、高価な食器を使う事でもフォークやナイフ、ワインが並ぶことでもなく
『人が大切な人や物を想い築く、掛けがえのないひと時』であること。
そこには、日々食材に真摯に向き合う弊社スタッフの遣り甲斐が詰まっているのです。
綺麗ごとではなく、人は人の想いに触れ磨かれているとの言葉を痛感しました。
オンラインショップやイベントに携わる中で大変嬉しいことにメールやお手紙などをいただきます。
様々な場面に立ちあい、お客様からのご意見やエールなどをいただくだけではなく
弊社の製品を通して作り手の想いや、製品を受け取るお客様の背景に目を向け丁寧に橋渡しをするのが私の役割であるとも感じます。
少しでもそんな関係性を作れるように皆様のエールを力に変え、スタッフ一丸となって本日もお肉に向き合って参ります！
お客様から頂いたお手紙は、たまに見返し初心に立ち返る大切な宝物です。
